Política de devoluciones

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción sin necesidad de indicar el motivo. Después de la cancelación, dispones de 30 días adicionales para devolver el producto. Se te reembolsará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío.

Los costes de devolución desde tu domicilio a nuestra tienda online corren por tu cuenta. Estos costes varían entre 5 € y 15 € por paquete, según el peso. Para obtener un precio exacto, consulta el sitio web de tu empresa de transporte.

Si haces uso de tu derecho de desistimiento, el producto debe devolverse junto con todos los accesorios entregados y – si es razonablemente posible – en su estado y embalaje original.

Para ejercer este derecho, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@valentina-moda.es. Te reembolsaremos el importe pagado en un plazo de 14 días tras la notificación de devolución, siempre que el producto haya sido recibido en buen estado.